Como lidar com críticas? Conheça 5 dicas práticas

Como lidar com críticas? Conheça 5 dicas práticas

Saber como lidar com críticas é um dos maiores desafios para boa parte dos seres humanos. Isso porque temos dificuldade para aceitar uma opinião que não nos favoreça em um primeiro momento, não é verdade?

No entanto, saber receber uma opinião contrária é importante para nossa evolução enquanto indivíduos, pois nos ajuda a trabalhar questões como insegurança e autoestima, assim como pode ser uma excelente oportunidade para crescermos como profissionais, cônjuges, amigos ou outro papel ao qual a crítica venha associada.

Pensando na importância de saber lidar com as críticas, preparamos este artigo com algumas dicas de como recebê-las e usá-las sempre a favor do nosso crescimento. Confira!

5 dicas para lidar com críticas

1. Realize a escuta ativa

Escuta ativa é ouvir com atenção, interesse e honestidade tudo aquilo que o outro fala. Ou seja, é se manter focado no que uma pessoa diz. 

Portanto, quando alguém estiver apresentando uma crítica sobre você ou sobre algo que te diz respeito, ouça sem interrompê-la. Apenas depois que ela disser tudo o que precisa, é que você pode fazer os seus questionamentos, caso sinta necessidade. 

Vale dizer que questionamentos aqui não significa confrontar o outro de uma forma reativa, invalidando a sua fala. A ideia aqui é praticar a comunicação não-violenta, questionando o outro para tentar de fato entender os pontos apresentados.

2. Analise o que foi comunicado

Depois do diálogo, é chegado o momento de refletir sobre tudo o que foi exposto. Afinal, é a partir dessa reflexão que será possível entender se a crítica pode ser utilizada para o seu crescimento ou se foi um comentário apenas destrutivo. 

Nessa análise, é importante levar em consideração a relação que você tem com a pessoa, isto é, se a crítica veio de alguém que se importa com você ou de um indivíduo com o qual você tem outros problemas. Isso é importante para conseguir identificar se a pontuação foi construtiva ou não.

Dito isso, caso você identifique que a crítica partiu de alguém que quer o seu bem, então faça a sua reflexão sobre os pontos apresentados de uma maneira mais objetiva. Assim, será possível tirar boas conclusões. 

3. Saiba como filtrar as críticas

Ainda que você conclua que determinadas críticas ouvidas são construtivas, nem todas devem servir de um ponto de mudança para você. Por isso, é necessário filtrá-las.

Por meio da inteligência social e emocional, você poderá diferenciar as críticas que podem ser utilizadas para o seu crescimento pessoal e/ou profissional daquelas que são apenas opiniões sem embasamento da pessoa que as proferiu. 

Uma boa dica para passar as críticas pelo seu filtro é fazer uma autocrítica. Ou seja, você pode (e deve!) fazer considerações acerca de si mesmo para ver se os seus levantamentos condizem com os da pessoa que realizou a crítica. 

4. Evite levar para o lado pessoal 

Uma outra importante dica para saber como lidar com críticas é não levá-las para o lado pessoal. Sendo assim, saiba separar você de suas ações, o que significa compreender que uma crítica sobre algo que você fez no trabalho, por exemplo, não é uma crítica sobre você. 

Essa é uma dica que vem com o desenvolvimento da sua autoconfiança. Isso porque pessoas confiantes e seguras de si possuem mais facilidade para fazer essa separação. 

Portanto, para chegar a esse nível, é necessário desenvolver o autoconhecimento e o controle das emoções. Essas são ferramentas essenciais – que podem ser disponibilizadas no acompanhamento com um psicólogo – para que você possa evoluir como indivíduo.

5. Busque aprender e aprimorar 

E, por fim, caso você identifique que a crítica foi construtiva, então é hora de aprender com ela para, assim, mudar suas atitudes a fim de alcançar o seu aprimoramento.

No entanto, é muito importante que você vá em busca de melhorar determinado ponto não para conseguir a aprovação de terceiros, e sim porque é algo benéfico para você, seja enquanto pessoa ou enquanto profissional.  

Nesse sentido, as críticas construtivas são muito bem-vindas, mas é preciso saber relacionar com elas de uma maneira saudável e sempre se priorizando. 

Como diferenciar críticas construtivas e destrutivas?

Em diversos momentos deste artigo falamos sobre a importância de diferenciar as críticas construtivas das destrutivas. Mas qual é a exata diferença entre elas e como identificar cada uma?

Bem, a crítica construtiva tem a intenção genuína de ajudar. Sua finalidade é contribuir para o crescimento da pessoa para quem se fala. Além disso, ela costuma vir de uma maneira bastante respeitosa, sem ofensas. 

Já a crítica destrutiva, por sua vez, tem a intenção de ferir e depreciar o outro. Em muitos casos, a forma de falar pode ser ofensiva e desrespeitosa e ela costuma ser pautada em sentimentos negativos, como raiva ou inveja. Ou seja, ela diz mais sobre quem fala do que sobre a pessoa para a qual a opinião é destinada.

A seguir, listamos algumas características de cada uma que podem te ajudar a reconhecê-las e diferenciá-las de uma forma mais fácil:

Crítica construtiva 

1. Tem como finalidade ajudar o outro e contribuir para o seu crescimento.
2. Junto aos pontos negativos, costuma apresentar os positivos para mostrar que não há uma depreciação sobre a pessoa ou sobre uma ação sua.
3. Apresenta pontuações concretas e específicas. 
4. Não realiza ataques pessoais. 
5. A maneira que é dita é respeitosa, levando em consideração os sentimentos alheios.
6. Oferece sugestões e caminhos para que a pessoa possa melhorar. 

Crítica destrutiva 

1. Tem como finalidade diminuir ou desestabilizar emocionalmente o outro.
2. Oferece apenas pontos negativos sem reconhecer as qualidades. 
3. Suas pontuações são amplas e genéricas.
4. Costuma conter ataques pessoais. 
5. É dita de uma maneira desrespeitosa e agressiva, sem levar em consideração os sentimentos alheios.
6. Não oferece sugestões e nem caminhos para melhoria, fazendo com que a pessoa fique sem recursos e auxílio para lidar com a situação. 

Por que é difícil lidar com críticas?

A dificuldade para lidar com críticas reside, sobretudo, na baixa autoestima e na falta de autoconfiança do indivíduo que as recebe. Isso porque uma pessoa com essas características costuma levá-las para o lado pessoal.

Além disso, pessoas inseguras podem negar as críticas para não se machucarem e não reduzirem ainda mais a sua autoestima.

No entanto, negar as críticas e não saber lidar com elas pode ser bastante prejudicial, uma vez que pode impedir o reconhecimento de falhas e, consequentemente, retardar o crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional. 

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