Atendimento Psicólogo Online: Quais os melhores sites para terapia a distância em 2024?

O interesse por plataformas de terapia online tem crescido de modo considerável no Brasil nos últimos anos.

A praticidade que as consultas online oferecem atrai pessoas cujas agendas são cheias – trabalho, vida social, família, relacionamento, filhos e cuidados pessoais.

Todos esses elementos requerem tempo e disposição física e mental, além de muita atenção.

Assim, as plataformas de terapia online surgem como soluções práticas para a necessidade de cuidar da saúde mental em meio ao caos dos compromissos diários.

A pandemia de COVID-19, que atingiu o Brasil em março de 2020, também impulsionou a procura por psicólogos online.

Como o deslocamento ficou limitado e a situação até então inédita gerou muito estresse e sofrimento, os casos de depressão e de ansiedade se multiplicaram durante o isolamento social.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) divulgou, em outubro de 2020, que cerca de 70% dos países do mundo já haviam aderido a “teleterapia”, ou terapia online, para tratar frustrações e ansiedades oriundas da pandemia de Coronavírus.

Essa migração da terapia presencial para a terapia online tende a permanecer nos próximos anos, segundo especialistas da Associação Americana de Psicologia (APA).

As pessoas de todo o mundo, não somente os brasileiros, adquiriram uma nova visão sobre a necessidade de cuidar da saúde mental.

Neste contexto, as consultas online mostraram o quão fácil é encontrar o alívio para a depressão, ansiedade, síndrome do pânico, transtorno de bipolaridade e outras enfermidades diretamente da sua residência.

Vantagens das plataformas de atendimento psicológico

A terapia online apresenta muitas vantagens para os pacientes que optam por essa modalidade de atendimento. Abaixo, listamos algumas das principais para que fique mais simples de visualizar a eficácia deste recurso:

• Maior disponibilidade de horários: É possível marcar uma consulta em um horário mais confortável, como após o expediente, e no dia mais tranquilo para o paciente, como no sábado. Vale dizer que isso reduz as chances de ter que falhar em uma sessão por conta de outros compromissos.
• Economia de tempo: Como não há necessidade de deslocamento para um consultório, o paciente também economiza tempo nesse quesito e pode conversar com o psicólogo de um cômodo acolhedor, dentro de sua própria residência.
• Facilidade para se abrir emocionalmente: Para quem tem vergonha de expressar sentimentos e tocar em assuntos íntimos, a terapia online pode ser a escolha correta. Afinal, o distanciamento do profissional e a familiaridade com o ambiente diminui o nervosismo, possibilitando conversas fluídas. 
• Democratização do acesso à terapia: Não costuma haver restrições de dispositivos que podem ser utilizados durante as consultas online. Ou seja, celulares, computadores de mesa, notebooks e tablets costumam estar liberados nas plataformas de terapia online.
• Maior facilidade para encontrar os melhores psicólogos: Quem mora em uma cidade pequena ou até em outro país, por exemplo, consegue encontrar uma variedade de profissionais com a especialidade desejada para o acompanhamento psicológico. Pode ser difícil encontrar psicólogos especialistas em psicopedagogia, relacionamentos amorosos, transtorno do espectro autista (TEA), sexualidade, transtornos de personalidade, carreira profissional, distúrbios alimentares, Neuropsicologia, Transtorno de Borderline, entre outros, no lugar onde moram.
• Mesma qualidade da terapia em consultório: A qualidade das consultas presenciais e online não diferem. Ambas são realizadas seguindo a abordagem psicológica com a qual o psicólogo trabalha. Através da tela, é possível conversar e orientar o paciente da mesma forma que nas consultas presenciais.

A decisão de iniciar o acompanhamento psicológico presencial ou online é, sobretudo, uma questão de gosto pessoal do paciente. Algumas pessoas se identificam com a terapia online enquanto outras preferem ter um contato mais próximo com o profissional na terapia presencial.

Características de uma plataforma de atendimento psicológico online

É preciso destacar que todas as plataformas confiáveis de terapia online possuem características em comum, como:

• Credenciamento e registro dos profissionais: Toda e qualquer plataforma confiável deve possuir um repertório de psicólogos certificados junto ao Conselho Federal de Psicologia. Essa é uma exigência para o atendimento online.
• Especialidades diferentes: Para ser completa, uma plataforma de atendimento psicológico também deve contar com psicólogos habilitados em diferentes especialidades. Com isso, o paciente consegue encontrar um profissional que esteja apto a atender às suas necessidades específicas.
• Privacidade e segurança: Todas as sessões da plataforma devem ser criptografadas para garantir a privacidade, confidencialidade e segurança de dados dos pacientes. Para isso, as consultas devem ser feitas com softwares da plataforma ou programas de videoconferência criptografados. Sabendo disso, o indivíduo se sente mais confortável para se abrir em ambiente virtual.
• Pagamento descomplicado: Por fim, mas não menos importante, uma plataforma confiável deve oferecer a possibilidade de pagamento dentro do próprio site. Assim, a transação se torna segura tanto para psicólogo quanto para paciente.

Essas são informações que devem ser observadas no momento da escolha da plataforma, antes de iniciar as consultas com um psicólogo online, para assegurar a segurança durante o acompanhamento psicológico.

O processo de agendamento de consultas online é igualmente semelhante, com poucos diferenciais.

Ele é feito gratuitamente por meio das ferramentas de busca de cada site.

O paciente seleciona o profissional desejado após analisar as informações expostas em seu perfil, escolhe uma data e um horário para a consulta e realiza o pagamento ou insere um método de pagamento.

O último passo é esperar o dia da consulta para entrar em contato com o psicólogo via videoconferência.

Entretanto, as plataformas de terapia online não costumam oferecer serviço de atendimento imediato para pessoas em crise suicida.

Neste caso, os usuários são orientados a entrar em contato prontamente com o Centro de Valorização da Vida (CVV) via site oficial ou ligando para 188.

Os 11 melhores sites de terapia online do Brasil

Com o boom da terapia online no Brasil e no mundo, surgiram diversas plataformas com o intuito de conectar psicólogos com pessoas em busca de aconselhamento e alívio psicológico.

Por trás delas, estão equipes de psicólogos experientes.

Abaixo, confira algumas das plataformas mais populares do Brasil.

1. Psitto

A Psitto (psitto.com.br) é um site de terapia online que foca na qualidade do seu atendimento psicológico.

Os mais de 600 psicólogos cadastrados no site são selecionados criteriosamente pela CEO da empresa, que também é psicóloga.

O objetivo da Psitto é transformar o processo terapêutico em algo mais acessível e prático, por isso, as consultas são feitas em softwares criptografados utilizados popularmente, como o WhatsApp e Google Meet.

Os psicólogos da plataforma atuam com terapia de casal, depressão, ansiedade, problemas de relacionamento, fobias, processo de luto, traumas e incômodos emocionais que dificultam o dia a dia das pessoas.

Além disso, os profissionais da Psitto têm experiência com orientação profissional, terapia familiar, terapia de casal, neuropsicologia, reabilitação cognitiva, planejamento psicopedagógico, entre outros campos de atuação da psicologia.

O agendamento das consultas é realizado pelo próprio site da Psitto, sem a necessidade de baixar aplicativos ou de efetuar cadastros.

Os pagamentos são realizados por Pix ou Cartão de Crédito, sendo possível encontrar psicólogos com horários disponíveis para o mesmo dia.

As consultas têm 50 minutos de duração e os valores variam de R$ 50 a R$ 350, para atendimentos particulares.

2. PSI Psicólogo e Terapia

O consultório Psicólogo e Terapia (psicologoeterapia.com.br) dispõe de psicoterapia presencial com psicólogos na zona sul de São Paulo e oferece terapia online com consultas realizadas de forma desburocratizada, pois usa Google Meet e WhatsApp para as consultas por videochamada.

O site é bastante interessante e tem um Blog sobre psicologia com mais de 500 artigos sobre temas como ansiedade, depressão, relacionamentos, terapia de casal e estresse.

Eles têm secretárias que tiram dúvidas e agendam consultas pelo WhatsApp, e-mail e telefone.

3. Zenklub

A Zenklub (zenklub.com.br) reúne mais de 500 psicólogos, psicanalistas, coaches e terapeutas online. Além do atendimento psicológico, a plataforma também oferece materiais sobre saúde mental e bem-estar emocional.

Os profissionais cadastrados atuam em uma diversidade de áreas: terapia familiar, terapia de casal, terapia em grupo, terapia individual, psicopedagogia, entre outras.

O acompanhamento psicológico acontece em qualquer parte do Brasil contanto que haja conexão à internet e um dispositivo para videoconferência.

O Zenklub também oferece atendimento psicológico e coaching para profissionais interessados em desenvolver as suas competências e evoluir na carreira, bem como empresas que visam estreitar laços de suas equipes.

Há, ainda, um aplicativo voltado para a educação socioemocional com dicas, trilhas e exercícios para serem feitos em casa. 

4. Psicólogos Berrini

O consultório Psicólogos Berrini (psicologosberrini.com.br) oferece terapia online através de aplicativos de uso comum às pessoas, como WhatsApp e Google Meets.

O site se autointitula como sendo o mais criterioso na seleção dos psicólogos e mantém no máximo oito psicólogos cadastrados na plataforma, os quais também oferecem terapia presencial com psicólogos em São Paulo no consultório físico que existe no mesmo local há mais de 10 anos.

O serviços de apoio das secretárias através de WhatsApp ou telefone fixo é de segunda à sexta-feira das 07hs as 21 horas e, dentro desse intervalo, eles prometem oferecer o melhor e mais rápido atendimento no seu nicho de serviços.

Você pode agendar pelo celular, site ou WhatsApp.

5. Psicologia Viva

A Psicologia Viva (psicologiaviva.com.br) possui, assim como outras plataformas, uma estrutura semelhante. Além de ofertar orientação psicológica especialmente para jovens, tem um programa direcionado para empresas. A ideia é aumentar a produtividade dos profissionais através de orientações psicológicas e outras soluções.

A Psicologia Viva deixa claro que não oferece o serviço de psicoterapia, mas de orientação psicológica, aplicação de testes regulamentos e processos de seleção de pessoal (para organizações).

Um diferencial desta plataforma é a possibilidade de utilizar planos de saúde para realizar as consultas. Ela possui convênio com alguns planos de saúde como: Porto Seguro, Care Plus, Unimed e Arcelor Mittal. Mas vale consulta-los para certificar se estão aceitando outros planos como Bradesco, Sulamérica e Amil.

6. Vittude

A Vittude (vittude.com.br) é uma plataforma de terapia online que possibilita o encontro de psicólogos e pacientes através de consultas pelo computador, celular ou tablet. Elas acontecem dentro do site, fazendo uso de um software próprio de videoconferência.

Da mesma forma, as consultas online podem ser realizadas de qualquer parte do Brasil. Usuários que não possuem familiaridade com a tecnologia também podem optar por consultas presenciais. Essa modalidade de atendimento está sujeita à disponibilidade em razão da localização dos profissionais.

Um diferencial desta plataforma é o uso de um questionário simples, o qual favorece o encontro com psicólogos do perfil desejado pelo paciente.

A Vittude também trabalha com terapia organizacional, atendendo gestores, líderes e equipes profissionais. O objetivo do seu programa corporativo é atuar de forma preventiva contra enfermidades psicológicas e patologias oriundas do estresse.

7. Telavita

Na Televita (televita.com.br) pacientes podem se consultar também com médicos psiquiatras. As consultas são feitas através da própria plataforma, no computador, ou no aplicativo da empresa.

Ambos os canais de comunicação são seguros, protegendo os dados e as informações compartilhadas pelos pacientes durante os encontros com os psicólogos. Além do atendimento de pacientes, a Telavita, assim como outras plataformas, oferece terapia online para as empresas.

Psicólogos que trabalham com terapia organizacional na plataforma são selecionados para cuidar da saúde mental dos colaboradores de uma equipe profissional e desenvolver soluções para viabilizar o autocuidado dentro da empresa.

8. Doctoralia

O Doctoralia (doctoralia.com.br) não é um site de psicólogos online apenas, mas é voltado para qualquer especialidade médica.

A plataforma está presente em 18 países e chegou ao Brasil em 2017.

Os pacientes conseguem buscar especialistas com o uso de filtros por plano de saúde, tratamento e disponibilidade.

O site oferece consultas presenciais, que podem ser agendadas online ou as teleconsultas – no caso da psicologia a teleterapia.

O paciente consegue tirar dúvidas pela plataforma sobre sintomas de saúde e é respondido pelos próprios profissionais.

A confirmação da sessão ou consulta chega ao paciente pelo email e ele também recebe um lembrete pelo Whats.

9. Central Psicologia

No caso da Central Psicologia (centralpsicologia.com.br), o atendimento é feito exclusivamente online.

O site oferece atendimento pelos seguintes canais:

• chat;
• mensagens/email;
• Skype;
• Whatsapp texto/áudio;
• Whatsapp vídeo.

O preço de cada consulta varia de acordo com o canal escolhido. Mensagens e chat, por exemplo, são mais em conta do que as consultas por vídeo.

O preço de cada profissional também varia de acordo com suas especialidades e forma de atendimento.

Na lista de profissionais do site, os primeiros psicólogos geralmente aparecem com um selo de “disponível agora”.

Neste caso, não é necessário agendar a consulta, basta realizar o pagamento e entrar em contato com o psicólogo escolhido.

10. Fepo

A Fepo é um site de psicólogos online, no qual você consegue filtrar profissionais por meio da especialidade dele e da sua abordagem.

Isso torna mais fácil a busca pelo profissional ideal. 

Mas além de psicólogos particulares, também é possível encontrar soluções sob medida para empresas e colaboradores.

Entre os benefícios destacados por eles, estão:

• redução dos casos de afastamentos, burnout e desligamentos;
• acompanhamento da saúde emocional dos colaboradores;
• impacto no clima organizacional.

11. Orienteme

No Orienteme o cliente responde um questionário a partir do momento que se cadastra na plataforma.

Assim, ele recebe o perfil de profissional mais adequado com o seu perfil e de acordo com o que ele precisa.

O paciente consegue assinar um plano e ter atendimento ilimitado com o psicólogo de sua escolha, desde trocar mensagens e vídeos, tanto pelo site quanto pelo app da empresa.

Esse atendimento ilimitado se dá por um período determinado, no plano inicial ele acontece em duas semanas, por exemplo.

E aí, o que achou de todas essas opções de plataformas para psicólogos?

Em caso de dúvidas, estamos sempre disponíveis.

Conheça mais sobre a Psitto e agende a sua sessão!

Atendimento psicológico online vale a pena?

Sim, sendo uma modalidade devidamente autorizada pelo Conselho Federal de Psicologia, o atendimento psicológico vale muito a pena!

Isso porque, como vimos neste artigo, a terapia online apresenta inúmeras vantagens, como permitir a realização das consultas do conforto da sua casa e o encontro de profissionais altamente recomendados e especializados nas suas necessidades.

Além disso, o atendimento online pode se adequar melhor à sua rotina – devido à flexibilidade de horários – e possibilitar maior abertura do paciente, que, por não estar no mesmo espaço do psicólogo, pode se sentir mais à vontade para se abrir.  

Por fim, mas não menos importante, sites de atendimento psicológico online confiáveis utilizam sistemas criptografados para garantir a segurança e a confidencialidade das informações do paciente. Ou seja, sempre haverá a tranquilidade para se abrir e conquistar o tão importante cuidado com a saúde mental.

Conheça os psicólogos online da Psitto

Conheça os psicólogos que atendem casos de Saúde Mental no formato de terapia online por videochamanda.

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